УГОДА КОРИСТУВАЧА

1. Загальні положення

Ця Угода користувача (далі — «Угода») є публічною офертою та регулює відносини між YB Clinic — центром естетики та косметології (далі — «Клініка», «ми»), що діє на підставі ліцензії МОЗ України №4535/Л-П від 06.10.2020, та будь-якою фізичною особою (далі — «Користувач», «ви»), яка використовує веб-сайт https://ybclinic.com.ua/ (далі — «Сайт»).
Використання Сайту означає повну та безумовну згоду Користувача з усіма умовами цієї Угоди. Якщо ви не погоджуєтесь з умовами Угоди — будь ласка, припиніть використання Сайту.

2. Предмет Угоди

Клініка надає Користувачу право на безоплатний доступ до інформаційних матеріалів Сайту, зокрема:
Інформації про послуги клініки (ботулінотерапія, контурна пластика, лазерна епіляція, мезотерапія, плазмоліфтинг, аугментація губ, біорепарація та інші)
Цін на процедури
Акцій та спеціальних пропозицій
Фотогалереї та відгуків пацієнтів
Контактної інформації та форми запису на прийом
Доступ до Сайту надається виключно в інформаційних цілях і не є медичною консультацією.

3. Права та обов'язки Користувача

3.1. Користувач має право:
Вільно переглядати інформацію, розміщену на Сайті
Залишати заявки на запис через форму зворотного зв'язку
Звертатись до Клініки за контактними даними, вказаними на Сайті
Отримувати відповіді на свої запити в розумні строки
3.2. Користувач зобов'язується:
Надавати достовірну та актуальну інформацію при заповненні форм
Не використовувати Сайт для незаконної діяльності
Не здійснювати дії, що можуть порушити нормальну роботу Сайту (спам, атаки, злам тощо)
Не відтворювати, не копіювати та не поширювати контент Сайту без письмового дозволу Клініки
Не видавати себе за іншу особу або представника організації

4. Права та обов'язки Клініки

4.1. Клініка має право:
Змінювати зміст Сайту, перелік послуг та ціни без попереднього повідомлення
Тимчасово призупиняти роботу Сайту для технічного обслуговування
Відмовити Користувачу в обслуговуванні в разі порушення умов цієї Угоди
4.2. Клініка зобов'язується:
Підтримувати актуальність інформації на Сайті
Обробляти заявки на запис у розумні строки
Захищати персональні дані Користувача відповідно до Політики конфіденційності

5. Запис на прийом

Заповнення форми на Сайті є запитом на попередній запис і не гарантує автоматичного підтвердження. Запис вважається підтвердженим лише після зворотного зв'язку від адміністратора Клініки (телефонний дзвінок або повідомлення).
Користувач зобов'язується:
Повідомляти про скасування або перенесення запису не менше ніж за 2 години до прийому
Надавати достовірні дані про стан здоров'я, що можуть впливати на проведення процедур
Своєчасно з'являтись на записаний прийом
Клініка залишає за собою право відмовити в проведенні процедури у разі наявності медичних протипоказань або ненадання Користувачем необхідної інформації про стан здоров'я.

6. Медична відповідальність та застереження

Інформація на Сайті має виключно ознайомлювальний характер і не замінює консультацію лікаря. Клініка не несе відповідальності за самостійне трактування Користувачем медичної інформації, розміщеної на Сайті.
Усі процедури проводяться сертифікованими спеціалістами з підтвердженою кваліфікацією МОЗ України, на основі принципів доказової медицини та з використанням сертифікованих препаратів і обладнання.
Перед проведенням будь-якої процедури Користувач зобов'язаний повідомити спеціаліста про:
Наявні хронічні або гострі захворювання
Прийом медикаментів
Алергічні реакції
Вагітність або лактацію
Інші стани, що можуть бути протипоказаннями

7. Інтелектуальна власність

Усі матеріали Сайту — тексти, зображення, логотипи, відео, дизайн — є об'єктами інтелектуальної власності YB Clinic або третіх осіб, що надали відповідні права. Будь-яке використання матеріалів Сайту без письмового дозволу Клініки забороняється.

8. Обмеження відповідальності

Клініка не несе відповідальності за:
Тимчасову недоступність Сайту з технічних причин
Дії третіх осіб, що можуть вплинути на роботу Сайту
Збитки, що виникли внаслідок несанкціонованого доступу до облікових даних Користувача з вини самого Користувача
Відповідність результатів процедур суб'єктивним очікуванням Користувача, якщо вони не були узгоджені письмово зі спеціалістом

9. Персональні дані

Обробка персональних даних Користувача здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цієї Угоди та розміщена за адресою: https://ybclinic.com.ua/privacy-policy/

10. Вирішення спорів

Усі спори та розбіжності, що виникають у зв'язку з цією Угодою, вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди — відповідно до чинного законодавства України у судовому порядку за місцем знаходження Клініки (м. Київ).

11. Зміни до Угоди

Клініка залишає за собою право в будь-який час змінювати умови цієї Угоди. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на Сайті. Продовження використання Сайту після внесення змін означає прийняття нових умов Угоди.