ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) о заключении договора на условиях, определённых ниже, и адресован неограниченному кругу физических лиц, посещающих веб-сайт https://ybclinic.com.ua/.

1.2. Владельцем и администратором Сайта является YB Clinic — клиника эстетической медицины, предоставляющая информацию о косметологических и эстетических услугах, в частности ботулинотерапии, контурной пластике, лазерной эпиляции, мезотерапии, плазмолифтинге, биорепарации, аугментации губ и других процедурах.

1.3. На сайте также указаны контактные телефоны клиники +38 097 956 19 66 и +38 066 467 27 28, а также информация о медицинской лицензии МЗ Украины №4535/Л-П от 06.10.2020.

1.4. Акцептом настоящей Оферты является любое из следующих действий Пользователя:

• использование Сайта;
• заполнение формы записи на приём;
• отправка заявки через формы обратной связи;
• обращение по контактным данным, размещённым на Сайте.

1.5. Акцепт Оферты означает полное и безусловное принятие Пользователем всех её условий без каких-либо оговорок.

2. Термины и определения

В настоящей Оферте термины используются в следующем значении:

• Сайт — веб-сайт, размещённый по адресу https://ybclinic.com.ua/.
• Исполнитель — YB Clinic, обеспечивающая функционирование Сайта и организацию записи на услуги.
• Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт или использующее его функционал.
• Услуги — информационные, консультационные, коммуникационные и сервисные действия, связанные с ознакомлением с деятельностью клиники и организацией записи на приём.
• Заявка — запрос Пользователя, оставленный через форму на Сайте или иным способом, предусмотренным функционалом Сайта.

3. Предмет Оферты

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функционалу Сайта, который позволяет:

• ознакомляться с перечнем услуг клиники;
• просматривать информацию о ценах, акциях, фотогалерею, блог, контакты и другие разделы Сайта;
• оставлять заявку на запись на приём или заказ обратного звонка.

3.2. Услуги, предоставляемые через Сайт, носят информационно-организационный характер и не являются медицинской помощью или дистанционной медицинской консультацией, если иное прямо не согласовано отдельно.

3.3. Размещение информации о процедурах, их описание, показания, возможные результаты или цены не является гарантией достижения идентичного результата для каждого пациента, поскольку конечный результат зависит от индивидуальных особенностей организма, состояния здоровья и выполнения медицинских рекомендаций.

4. Порядок пользования Сайтом

4.1. Пользователь имеет право бесплатно просматривать информацию, размещённую на Сайте, и пользоваться его функционалом в соответствии с условиями настоящей Оферты.

4.2. Для подачи заявки Пользователь может заполнить форму на Сайте, указав контактные данные и, при необходимости, желаемую процедуру. На Сайте доступны формы записи на приём и бронирования, в которых предлагается оставить контакты для дальнейшей связи.

4.3. Отправленная через Сайт заявка является лишь запросом Пользователя и не означает автоматического заключения договора на медицинские или косметологические услуги до момента подтверждения со стороны администратора клиники.

4.4. Исполнитель имеет право уточнять детали заявки, изменять время приёма, предлагать альтернативное время визита или отказать в записи при наличии обоснованных причин.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Пользователь имеет право:

• получать доступ к информации, размещённой на Сайте;
• оставлять заявки через доступные формы;
• обращаться к Исполнителю за разъяснениями относительно размещённой информации;
• требовать надлежащей обработки своих персональных данных в соответствии с законодательством и Политикой конфиденциальности.
•  

5.2. Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные, точные и актуальные контактные данные;
• не использовать Сайт способом, нарушающим законодательство Украины;
• не совершать действий, которые могут привести к сбоям в работе Сайта;
• не размещать через формы Сайта ложную, оскорбительную или незаконную информацию.
•  

5.3. Исполнитель имеет право:

• изменять структуру, содержание, перечень услуг, цены, акции и другие материалы Сайта без предварительного уведомления;
• временно ограничивать доступ к Сайту по техническим, профилактическим или связанным с безопасностью причинам;
• отказать в обработке заявки, если она содержит некорректные или неполные данные.

5.4. Исполнитель обязуется:

• обеспечивать работоспособность Сайта в пределах технических возможностей;
• использовать предоставленные Пользователем данные только в целях, связанных с обработкой заявки, обратной связью и организацией записи;
• соблюдать требования законодательства о защите персональных данных.

6. Условия записи и предоставления услуг

6.1. Через Сайт Пользователь может подать заявку на запись на такие услуги, как биорепарация, ботулинотерапия, контурная пластика, лазерная эпиляция, аугментация губ, мезотерапия, плазмолифтинг, плацентарное омоложение, редермализация, ферментотерапия и другие процедуры, перечисленные на Сайте.

6.2. Факт подачи заявки не является подтверждением наличия свободного времени, окончательной стоимости или возможности проведения конкретной процедуры без предварительного осмотра или консультации специалиста.

6.3. Окончательное решение о возможности предоставления медицинской или косметологической услуги принимается специалистом клиники после оценки состояния Пользователя, выявления возможных противопоказаний и определения целесообразности процедуры.

6.4. Информация на Сайте о качестве, безопасности и подходе клиники, в частности утверждения о медицинской лицензии, использовании сертифицированных препаратов и оборудования, а также о работе специалистов с подтверждённой квалификацией МЗ Украины, размещена как описание деятельности клиники.

7. Стоимость и порядок расчётов

7.1. Информация о ценах размещается в соответствующем разделе Сайта.

7.2. Цены на Сайте носят информационный характер и могут изменяться без предварительного уведомления, если иное прямо не указано в отдельном предложении или акции.

7.3. Оплата медицинских или косметологических услуг осуществляется отдельно, в соответствии с условиями, сообщёнными Пользователю при записи, консультации или непосредственно в клинике.

7.4. Если через Сайт не осуществляется онлайн-оплата, сам факт пользования Сайтом не создаёт финансового обязательства до момента отдельного согласования конкретной услуги и её стоимости.

8. Персональные данные

8.1. Подавая заявку через Сайт, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных в пределах, необходимых для обратной связи, обработки заявки, организации записи и предоставления информации об услугах.

8.2. Порядок обработки, хранения, защиты и удаления персональных данных определяется отдельной Политикой конфиденциальности, которая должна быть размещена на Сайте.

8.3. Пользователь подтверждает, что все персональные данные, переданные через формы Сайта, предоставлены добровольно.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Все объекты, размещённые на Сайте, включая тексты, фотографии, графические элементы, логотипы, структуру, дизайн, видео и другие материалы, охраняются в соответствии с законодательством Украины об интеллектуальной собственности.

9.2. Любое копирование, воспроизведение, распространение, публичная демонстрация или иное использование материалов Сайта без предварительного письменного разрешения Исполнителя запрещается, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством.

10. Ограничение ответственности

10.1. Исполнитель не несёт ответственности за временную недоступность Сайта, технические сбои, ошибки в работе программного обеспечения, действия провайдеров связи или иные обстоятельства, находящиеся вне его разумного контроля.

10.2. Исполнитель не гарантирует, что Сайт будет функционировать непрерывно, безошибочно и без риска для программного обеспечения или устройства Пользователя.

10.3. Информация на Сайте не является индивидуальной медицинской рекомендацией. Решение о прохождении любой процедуры должно приниматься после личной консультации со специалистом.

10.4. Исполнитель не несёт ответственности за последствия, возникшие в результате самостоятельной трактовки Пользователем материалов Сайта без профессиональной консультации.

11. Форс-мажор

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное невыполнение своих обязательств по настоящей Оферте, если такое невыполнение стало следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.

11.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности, боевые действия, чрезвычайное положение, пожары, наводнения, перебои электроснабжения, кибератаки крупного масштаба, решения органов государственной власти и другие события, объективно влияющие на возможность выполнения обязательств.

12. Срок действия и изменение Оферты

12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует бессрочно до момента её отзыва или замены новой редакцией.

12.2. Исполнитель имеет право в любое время вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного уведомления Пользователя.

12.3. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено в самой редакции.

13. Порядок разрешения споров

13.1. Все споры, возникающие в связи с настоящей Офертой, стороны будут стараться разрешить путём переговоров.

13.2. Если согласие не будет достигнуто, спор подлежит разрешению в соответствии с действующим законодательством Украины.

14. Контактные данные

YB Clinic — Центр эстетики и косметологии

📍 Киев, Украина
📞 +38 066 467 27 28
🌐 https://ybclinic.com.ua